Warunki i zasady

Warunki & Zasady

W SideTourBook dążymy do oferowania najlepszej obsługi i zapewnienia satysfakcji na każdym etapie Twojej podróży. Aby uniknąć nieporozumień i jasno określić Twoje prawa, prosimy o zapoznanie się z naszymi warunkami i zasadami przed dokonaniem rezerwacji.

📜 Zgodność z prawem

Wszystkie rezerwacje dokonane za pośrednictwem SideTourBook i obsługiwane przez Yoyo Tours podlegają przepisom prawa Turkish Travel Agencies Law No. 1618 oraz Consumer Protection Act Law No. 4077.

🧭 Informacje o rezerwacji i wycieczkach

Oferujemy szeroki wybór wycieczek i atrakcji, które zaspokoją zainteresowania każdego podróżnika. Każda wycieczka jest dokładnie opisana na naszej stronie internetowej. Prosimy o dokładne zapoznanie się ze wszystkimi szczegółami wycieczki przed dokonaniem rezerwacji.

Chociaż staramy się realizować każdą wycieczkę dokładnie tak, jak opisano, pewne okoliczności (takie jak pogoda lub wyzwania operacyjne) mogą wymagać dostosowań lub, w rzadkich przypadkach, całkowitego odwołania.

🔄 Zmiany i anulacje

  • Jeśli my anulujemy wycieczkę:
    Otrzymasz pełny zwrot wszelkich dokonanych płatności.

  • Jeśli Ty anulujesz wycieczkę:

    • Więcej niż 3 dni przed planowaną datą: Pełny zwrot.

    • 1 do 3 dni przed planowaną datą: 50% zwrot.

    • W dniu wycieczki: Niestety, brak zwrotu może być zapewniony.

Jako alternatywę dla anulacji, możemy zaoferować:

  • Zmianę wycieczki

  • Zmianę daty
    (Zależnie od dostępności i musi być zorganizowane co najmniej 2 dni przed datą wycieczki.)

💳 Płatności

Excursionside.com nie przetwarza płatności online ani nie sprzedaje żadnych usług bezpośrednio. Nasza platforma promuje usługi wakacyjne renomowanych biur podróży zlokalizowanych w kurortach Turcji.

Jeśli płatność jest dokonana z góry, jest obsługiwana przez licencjonowane biuro organizujące wycieczkę.

💼 Ubezpieczenie i odpowiedzialność

Wszystkie wycieczki są objęte ubezpieczeniem podróżnym zapewnianym przez odpowiednie licencjonowane biuro. W przypadku jakichkolwiek sporów lub incydentów podczas wycieczki, obowiązuje polisa ubezpieczeniowa organizującego biura.

Proszę zauważyć: Excursionside.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek incydenty lub spory podczas Twojej podróży lub związane z ubezpieczeniem.

💱 Waluta i warunki płatności

Chociaż rezerwacje mogą być dokonywane w Lirach Tureckich (TRY), zalecamy używanie EUR, USD lub GBP, zwłaszcza przy rezerwacjach długoterminowych, ze względu na wahania kursów walut. Możemy poprosić o płatność w obcej walucie w dniu Twojej wycieczki.

📢 Opinie i skargi

Twoja opinia jest cenna i pomaga nam się doskonalić. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas swojej wycieczki, prosimy o kontakt:

⚖️ Jurysdykcja

Wszelkie spory lub roszczenia, które nie mogą zostać rozwiązane poprzez bezpośrednią komunikację, będą regulowane przez prawo kraju, w którym miała miejsce działalność. Rezerwując u nas, zgadzasz się na poddanie wszelkich sporów odpowiedniej jurysdykcji prawnej.